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개인정보 수집 및 이용에 대한 안내

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개인정보 수집 및 이용에 대한 안내

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■ 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 전문 연애상담 서비스 등 기본적인 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

구분 수집 항목
필수항목 이메일, 비밀번호, 닉네임(성함)
선택항목 입금 계좌번호, 주소, 연락처 등 이용자가 회사에 임의로 제공한 정보

■ 개인정보 수집 및 이용목적

필수항목:

  • 서비스 제공, 특정 맞춤 서비스 제공
  • 본인 인증, 연락, 회원 가입·유지·탈퇴 의사 확인
  • 계약의 체결·유지·이행·관리·개선
  • 법령상 의무 이행, 법령 및 약관 위반 여부에 관한 조사
  • 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치
  • 문의 및 민원처리, 분쟁해결
  • 만14세미만자 여부 확인
  • 결제의 승인·변경·취소
  • 공지사항 전달
  • 전문 심리상담의 진행·평가·통계분석
  • 서비스 개선을 위한 조사
  • 불량회원의 부정한 이용 방지
  • 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재
  • 분쟁 조정을 위한 기록 보전
  • 시장조사 및 상품개발·연구
  • 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
  • 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
  • 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 등

선택항목:

  • 당사의 상품 및 서비스 소개
  • 서비스 개선 등을 위한 조사
  • 이벤트 정보 전달 및 참여기회 제공
  • 경품 또는 광고물 등 배송
  • 시장조사 및 상품개발·연구
  • 제휴서비스 안내 및 이용권유
  • 결제의 승인·변경·취소
  • 계약의 체결·유지·이행·관리·개선
  • 서비스의 제공
  • 법령상 의무 이행
  • 법령 및 약관 위반 여부에 관한 조사
  • 민원처리, 분쟁해결
  • 본인 여부 확인 등

■ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보

서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

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  • 서비스 이용 기록
  • 불량 이용 기록
  • 기기정보
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■ 개인정보 보유 및 이용기간

위 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회 시까지 보유·이용할 수 있습니다. 단, 동의 철회일 후에는 위의 기재된 목적과 관련된 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.

다만, 아래에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지 각 항에 해당하는 이용자의 정보를 보관합니다:

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또한 관계법령의 규정에 따라 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다:

보관 항목 보존 근거 보존 기간
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
전자금융 거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년

민감정보 수집 및 이용에 대한 안내

■ 수집하는 민감정보의 항목

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스 등 기본적인 서비스 제공을 위한 필수정보와 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

구분 수집 항목
필수항목 상담경험, 상담을 통하여 기대하는 점 등 과거와 현재의 심리상태에 관한 정보 중 일부, 상담 내용 등 기타 상담에 필요한 정보 및 이용자가 상담 과정에서 임의로 제공한 정보
선택항목 성별, 출생연도, 결혼여부, 학력, 직종, 성격유형, 종교 등에 관한 정보 등

■ 민감정보 수집 및 이용목적

  • 법령상 의무 이행
  • 법령 및 약관 위반 여부에 관한 조사
  • 서비스 개선 및 맞춤형 서비스 제공을 위한 연구
  • 통계분석 등

■ 민감정보 보유 및 이용기간

위 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회 시까지 보유·이용할 수 있습니다. 단, 동의 철회일 후에는 위의 기재된 목적과 관련된 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.

■ 개인정보 제3자 제공

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개인정보 이용목적 연애상담 서비스 제공, 연애상담 서비스의 질 개선 및 상담심리사 관리
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개인정보의 보유 및 이용기간 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회 시 까지